Dijital Dönüşüm Araştırması: Küçük İşletmelerin Durumu ve Yapay Zekâ Endişeleri

EVRİN GÜVENDİK / Ankara – Özdemir, komisyonda yaptığı sunumda, İŞKUR olarak 2024 yılında mikro, küçük ve orta ölçekteki işletmelerle yapılan dijital dönüşüm ve yapay zekâ araştırmasının sonuçlarına ilişkin bilgiler verdi. 17 sektörde yaklaşık 3.1 milyon iş yerini, 17.8 milyon çalışanı temsil edecek bir örneklemle sahaya çıkıldığını belirten Özdemir, 17 binden fazla işletmeye robotik kodlama, sanal gerçeklik, 3 boyutlu yazıcı, IoT, Bulut Bilişim, e-ticaret, mobil uygulama, e-imza ve mobil pos cihazı kullanıp kullanmadığının sorulduğunu söyledi.

‘İşsizliği artırabilir’

Özdemir’in verdiği bilgiye göre, küçük işletmelerin yüzde 65’i hiçbir dijital dönüşüm uygulamasını kullanmıyor. Yüzde 34’ü belli seviyede kullanırken dijital dönüşüm uygulamalarını yüksek seviyede kullananların oranı yüzde 1’de kalıyor. İşletmelerin en çok kullandığı dijital dönüşüm uygulaması ise yüzde 23-24’le mobil pos cihazı. Araştırmaya göre, işletmelerin sadece yüzde 1.68’i bütün işlemlerinde yapay zekâyı kullanırken yüzde 43’i kısmen kullandığını belirtiyor. Bu işletmeleri ise 50’den fazla çalışanı olan işletmeler oluşturuyor. Özdemir, yapay zekânın en çok kullanıldığı sektörlerin bilgi ve iletişim, mesleki bilimsel ve teknik faaliyetler sektörü ile finans ve sigorta sektörü olduğunu kaydetti. Özdemir, araştırma kapsamında işletmelere “yapay zekâ uygulamaları iş gücü talebini nasıl etkileyecektir?” sorusu yöneltildiğini, yüzde 58’inin “yapay zekânın yıllar içinde tüm işlerde işsizliği artıracağı” yanıtını verdiğini bildirdi.